江西华拓信息服务有限公司招聘信息
江西华拓信息服务有限公司是一家从事呼叫服务外包的现代服务性企业。主要为中国移动、中国电信和金融企业提供客户服务业务外包。目前在职人员400余人,是万年县重点扶持企业。公司位于万年县建德大街县政府斜对面商会大厦B座一二三楼。环境优美,食堂、宿舍等生活设施一应俱全。先后被万年县劳动就业局认定为青年见习基地和万年县创业孵化基地。目前,华拓在行业客户需求挖掘,信息安全处理,运营交付能力,人才储备及管理等方面均处于行业领先水平,并已与中国三大运营商、恒邦保险、拼多多、京东、吉利汽车、百度金融等企业建立了长期稳定的合作伙伴关系。
公司现有以下工作岗位,虚位以待期待您的加盟:
① 国移动10086售后接听客服/中国联通10010通讯语音客服:各40名
一、【岗位职责】
(1)通过接听10086、10010热线电话受理客户的服务咨询、话费查询及投诉建议,
(2)通过主动呼出方式向客户开展满意度调查及产品营销;
二、【任职要求】
⑴ 男女不限,全职;
⑵ 具备中专及以上学历(含在校准毕业生)。
⑶懂得基本的电脑操作。
⑷普通话流利,沟通表达能力强;性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;
②百度金融客服专员/360金融客服专员:各20名
一、【岗位职责】
⑴ 过官方热线回访已经注册百度金融APP且资料完善系统给到额度的客户,客户已经使用解决售后问题,客户未使用,告知客户,额度将会过期,请尽快使用;
⑵工作内容非常简单,公司提供渠道客户,一手资料,资源优质,不需要外出开发客户。客户使用即可拿业绩(无需外出);
⑶解答客户需求和疑问,维护客户,为客户提供优质客服服务;
二、【任职要求】
⑴ 16-28周岁,男女不限,中专及以上学历;
⑵积极进取,有耐心,具有良好的团队协作精神和服从精神;
⑶ 普通话标准,具有良好的沟通技巧、表达能力和理解能力;
② 【福利待遇】
⑵ 供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;
⑶ 薪资待遇基本薪资1500+保底绩效1000+年终奖(薪资4000-8000)
⑷ 公司提供免费公寓,独立空调卫浴;公司食堂免费就餐
⑶签订正式劳务合同,完善的用人机制及公平的晋升发展平台;
作息时间:朝九晚六,月休5-6天,周末单双休,节假日均有假期;
晋升路线:公司有较完善晋升机制,优秀昂工可快速晋升至管理岗位